ChatGPT به سرعت به همراهی در محل کار تبدیل می شود که هرگز نمی دانستید به آن نیاز دارید. امروز با استفاده از این نکات برتر با یک ربات چت هوش مصنوعی آزمایش کنید.
چت ربات مولد هوش مصنوعی که به صورت 24 ساعته برای پاسخ به سوالات، تولید محتوا و تجزیه و تحلیل اطلاعات در دسترس است، ثابت می کند که ابزاری ضروری برای کارمندان و شرکت ها در سراسر جهان است. در واقع، 80٪ از شرکت های Fortune 500 دارای یک حساب ChatGPT ثبت شده هستند.
با نسخه سازمانی برنامه که در آگوست 2023 راه اندازی شد، سازندگان OpenAI دستیار هوش مصنوعی را برای پاسخگویی به نیازهای شرکت ها و سازمان های بزرگ تقویت کرده اند و ویژگی های بسیار ارزشمندی را در محیط سازمانی ارائه می دهند. پذیرندگان اولیه عبارتند از Block، Canva، Estée Lauder، PwC و Zapier.
OpenAI گزارش می دهد: “کسب و کارها در حال تعریف مجدد روش کار و استفاده از ChatGPT برای ایجاد ارتباطات واضح تر، تسریع وظایف کدگذاری، تحقیق سریع در پاسخ به سوالات پیچیده تجاری، حمایت از کارهای خلاقانه و بسیاری موارد دیگر هستند.”
آخرین نسخه – GPT-4o – حتی جذاب تر است. این به بسیاری از مسائل اولیه مربوط به دقت اطلاعات، حریم خصوصی داده ها و نقض امنیت می پردازد. این برنامه اکنون دارای امنیت سازمانی و حریم خصوصی است و ChatGPT را به ابزاری بسیار امن تر و قابل اعتمادتر برای محل کار تبدیل می کند. این موسیقی به گوش هر رهبر منابع انسانی است!
بنابراین HR برای چه کاری می تواند از ChatGPT استفاده کند؟
برای مدیران منابع انسانی و تیم‌هایشان، طیف وسیعی از قابلیت‌های ChatGPT می‌تواند به طور قابل توجهی عملیات را بهبود بخشد. فرآیندها را ساده می کند و ارتباطات را بهبود می بخشد، تصمیم گیری را بهبود می بخشد و مشارکت کارکنان را افزایش می دهد. دستیار مجازی به عنوان یک ابزار مهم در مدیریت منابع انسانی مدرن شهرت پیدا می کند.
در ابتدایی ترین سطح خود، ChatGPT ابزاری است که می تواند به منابع انسانی در نوشتن شرح وظایف، خط مشی ها، ایمیل های نامزدها، نظرسنجی های بازخورد و ارتباطات شرکت کمک کند.
یک مکان عالی برای رهبران منابع انسانی برای شروع، درخواست از برنامه برای ایجاد خط مشی برای استفاده از هوش مصنوعی در محل کار، به ویژه برجسته کردن بهترین شیوه ها برای کارمندان با استفاده از ChatGPT است. پس از تولید نسخه خود از سیاست، منابع انسانی می توانند آن را اصلاح، تنظیم و متناسب با سازمان خاص خود کنند.
با GPT-4o، منابع انسانی می تواند به راحتی مجموعه داده های بزرگتر را تجزیه و تحلیل و تفسیر کند. می توان از هوش مصنوعی استفاده کرد برای به دست آوردن بینش از نظرسنجی های کارکنان، داده های عملکرد و سایر معیارهای HR برای کمک به تصمیم گیری استراتژیک و شناسایی روندها.
ChatGPT چند وجهی می شود
یکی دیگر از پیشرفت های جدید، توانایی ChatGPT برای درک متن، صدا، تصویر و ویدئو و خروجی هر ترکیبی از این حالت ها است. این می تواند نویز پس زمینه و صداهای متعدد را کنترل کند و حتی احساسات انسان را تشخیص دهد و بر اساس آن پاسخ ها را تغییر دهد.
مدیران منابع انسانی می‌توانند ویدیوهای مصاحبه‌های نامزدها را آپلود کنند و ChatGPT خلاصه‌هایی را ارائه می‌کند، مهارت‌ها و شایستگی‌های کلیدی نشان‌داده‌شده را شناسایی می‌کند و بخش‌های مرتبط مصاحبه را برای بررسی دیگران برجسته می‌کند.
کمک‌های بصری برای ترسیم برنامه‌های توسعه، پیشرفت یادگیری و شکاف‌های مهارتی راه‌های دیگری هستند که قابلیت‌های چندوجهی جدید ChatGPT می‌توانند از منابع انسانی پشتیبانی کنند. درخواست از هوش مصنوعی برای تولید اینفوگرافیک برای برقراری ارتباط پیام‌های کلیدی با کارمندان یا ایجاد یک نمایش بصری از برخی معیارهای کلیدی HR می‌تواند به زنده کردن داده‌ها برای سهامداران کلیدی شرکت کمک کند.
نکاتی برای استفاده موثر از ChatGPT
وقتی صحبت از هوش مصنوعی مولد می شود، خروجی شما می تواند به اندازه ورودی شما خوب باشد. اگر وقت بگذارید و خودتان را با کارهایی که ChatGPT می‌تواند و نمی‌تواند انجام دهد آشنا کنید، از همان ابتدا موفقیت بیشتری خواهید داشت.
دقیق و واضح بودن با دستورالعمل ها و ارائه پس زمینه و زمینه واقعاً نتیجه می دهد. همچنین عاقلانه است که به خاطر داشته باشید که علیرغم بهبودهای آخرین نسخه، هیچ هوش مصنوعی 100٪ دقیق نیست و تمام اطلاعات تولید شده توسط برنامه باید تأیید و به طور مستقل تأیید شود.
- مشخص باشید: هرچه جزئیات بیشتری ارائه دهید، پاسخ شخصی و مفیدتر خواهد بود.
- استفاده از زمینه: برای دریافت پاسخ های مرتبط تر، موقعیت یا زمینه خاص را ذکر کنید.
- مشاهده و سفارشی سازی: همیشه محتوای تولید شده را بازبینی کنید و آن را مطابق با نیازها و لحن خاص سازمان خود سفارشی کنید.
- از حریم خصوصی و محرمانه بودن داده ها اطمینان حاصل کنید: از به اشتراک گذاری اطلاعات شناسایی شخصی (PII) یا داده های محرمانه کارمندان به طور مستقیم با ChatGPT خودداری کنید. از داده های ناشناس استفاده کنید یا بدون فاش کردن جزئیات حساس به دنبال مشاوره عمومی باشید.
- محدودیت های آن را به خاطر بسپارید: از ادعاهای مطرح شده توسط برنامه نسخه پشتیبان تهیه کنید و منابع اطلاعات را بررسی کنید. هنوز هم مواردی از اطلاعات نادرست و نادرست وجود دارد، به خصوص که برنامه در نمایش اطلاعات سریعتر می شود.
با دستورات تمرین کنید
سریع‌ترین راه برای کسب اعتماد به نفس با استفاده از ChatGPT، تمرین است. با این حال، زمانی که برای اولین بار وارد ChatGPT می‌شوید و با نوار پیام خالی روبرو می‌شوید، می‌تواند دلهره‌آور باشد. بهترین راه برای آزمایش هوش مصنوعی استفاده از دستورات است.
Ben Eubanks، محقق اصلی در Lighthouse Research & Advisory و نویسنده کتاب هوش مصنوعی برای منابع انسانی، می‌گوید: «انبوهی از نکات آنلاین برای کمک به رهبران منابع انسانی برای آزمایش و تمرین با ChatGPT وجود دارد. نیم ساعت به آن زمان بدهید و تضمین می‌کنم چیزی یاد می‌گیرید، چیزی می‌بینید و از آنچه این فناوری می‌تواند انجام دهد هیجان‌زده خواهید شد.»
ما یک مناسب ایجاد کرده ایم برگه تقلب ChatGPT درخواست‌های سریع برای مدیران منابع انسانی برای کمک به آنها برای شروع کارهای مختلف، از نوشتن شرح شغل گرفته تا درخواست راهنما برای حل تعارضات کارکنان.
بردهای سریع و بدون مانعی برای آزمایش
بهترین بخش در مورد ChatGPT این است که به راحتی در دسترس است و شروع آزمایش برای مدیران منابع انسانی آسان است. هیچ منحنی یادگیری شیب‌داری وجود ندارد، و استفاده از اعلان‌ها می‌تواند کارهای تکراری و زمان‌بر را خودکار کند و رهبران منابع انسانی را آزاد کند تا روی ابتکارات استراتژیک‌تر تمرکز کنند.